다큐다 메모리얼

다큐다메모리얼 온라인 추모 서비스는 장례식장 뿐 아니라 다큐다와 제휴된 상조회사, 추모공원 에서도 이용하실 수 있습니다. 자세한 내용은 고객센터 1688-4318 로 연락 주시면 상세히 안내해 드리겠습니다.

모바일 추모관은 해당 상가의 모든 상주님이 함께 사용하시며 사진과 영상을 업로드하고 추모글을 나누실 수 있습니다. 상주님 별로 휴대폰에 저장된 사진과 영상을 업로드하시면 하나의 추모영상으로 만들어져 상영됩니다. 개인별로 부고장 이용을 원하실 경우, 장례식장에 상주하는 온라인 추모 서비스 매니저에게 문의하시거나 고객센터 1688-4318 로 연락 주시면 신속히 도움 드리겠습니다.

카카오 알림톡으로 받으신 [부고 보내기 안내] 메시지에서 [마음 전하실 곳] > [등록/수정] 을 누르시면 직접 등록하실 수 있습니다. 등록 오류로 인한 사고 방지를 위해 아이디/비밀번호 입력 후에 등록이 가능합니다. 장례식장과 계약하신 대표 상주님께 카카오 알림톡 메시지로 보내드린 아이디/비밀번호를 참조하셔서 입력해 주세요.

아래 세 가지 방법 중 편리하신 방법으로 요청해 주시면 즉시 변경하실 수 있습니다.
1. 앱 다운로드 > 로그인 > 추모관정보 > 내용 변경 후 수정
2. 장례식장 사무실로 알려주시면 자동으로 반영
3. 고객센터 1688-4318 또는 카카오채널 상담톡 (카카오톡 ‘다큐다’ 검색>친구 추가>1:1채팅)

장례식장과 계약하신 대표 상주님께 카카오 알림톡 메시지로 앱 로그인 아이디와 비밀번호를 보내 드리고 있습니다. 받으신 알림톡 메시지를 참조하셔서 입력해 주세요.

빈소에서 상영된 추모영상의 파일 소장을 원하실 경우, 장례식장에 상주하는 다큐다 서비스 매니저 또는 고객센터 1688-4318 로 문의해 주시면 안내해 드리겠습니다.

다큐다 온라인 추모관(부고장)과 추모영상은
① 장례 후~49재 까지는 고인을 그리워하는 모든 분들에게 공개되며
② 49재 이후~첫번째 기일 까지는 유가족 전용으로 자동 전환되어 아이디와 비밀번호를 입력하신 후 다시보기 하실 수 있습니다
③ 첫번째 기일 이후에는 앱으로 로그인 하시면 보실 수 있습니다

장례 전이시거나 임종을 준비하시는 중에 온라인 추모 서비스 이용을 원하실 경우, 앱 스토어에서 ‘다큐다 메모리얼’ 앱을 다운로드 하시고 회원으로 가입하시면 온라인 추모관을 개설하실 수 있습니다. 단, 제휴사를 통하지 않은 일반회원일 경우 올릴 수 있는 사진과 영상 개수가 제한되어 있으며, 추가로 업로드를 원하시면 고객센터 1688-4318 또는 카카오채널 상담톡(카카오톡 ‘다큐다’ 검색>친구 추가>1:1채팅) 으로 요청해 주시면 안내해 드리겠습니다.

앱에서 로그아웃 하신 후, 장례식장과 계약하신 대표상주님께 보내드린 아이디와 비밀번호를 입력해서 다시 로그인해 주세요. 로그인 시 이용하시는 상주님 본인의 성함을 선택하시면 답례품 선물하기 서비스를 편리하게 이용하실 수 있습니다.

조의금 송금계좌는 상주님이 등록하신 경우에만 부고장에 노출되며, 조의금 송금계좌가 없거나 원하시는 상주님의 계좌가 없는 것은 아직 등록하지 않으셨거나 또는 등록을 원치 않아 미등록된 경우입니다.

받으신 부고장에서 근조화환을 주문하시면 평일 3시간 이내, 주말/공휴일 4시간 이내에 제작 및배송이 완료됩니다. 배송완료 후 카카오 알림톡으로 배송완료 메시지를 보내드리며, 하단 [배송사진 보기] 버튼을 누르시면 빈소에 배송된 화환 사진을 확인하실 수 있습니다. 근조화환 주문과 동시에 주문하신 분의 애도메시지가 빈소에 설치된 대형 모니터와 부고장에 노출되어, 받으시는 상주님께 마음을 담은 위로를 전하실 수 있습니다.

다큐다와 제휴하시면 장례식장을 이용하시는 유가족과 조문객에게 추모영상을 포함한 온라인 추모 서비스를 제공하실 수 있습니다. 희망하시는 내용을 고객센터 1688-4318 또는 홈페이지 제휴 문의에 남겨 주시면 담당자가 연락 드리겠습니다.

앱 스토어에서 ‘다큐다’를 검색하시고 ‘다큐다 관리자앱’ 을 다운로드 받으세요.
의전회원으로 가입하시고 장례 정보를 입력하시면 관리자 권한으로 모바일 추모관 개설 및 온라인 추모 서비스 관리가 가능합니다. 고객센터 1688-4318 로 연락 주시면 상세히 안내해 드리겠습니다.